Buvę HTC darbuotojai papasakojo, kas kaltas dėl kompanijos nesėkmių

Nepaisant sėkmingo flagmano HTC One debiuto, kompanijos HTC reikalai niekaip nenori gerėti, atvirkščiai, jie nuolat prastėja. Tiek pakilimai, tiek ir nuosmukiai dažniausiai siejami su dabartiniu vykdomuoju direktoriumi Peteriu Chou. Būtent jis atsakingas už Facebook telefono HTC First fiasko, flagmano HTC One vėlavimą ir kitas nesėkmes. Reuters žurnalistai apklausė keletą buvusių kompanijos vadovų, kad sužinotų, kodėl ir kaip visa tai įvyko.

Iš interviu galima suprasti, kad Peteris Chou apibūdinamas kaip žmogus, greitai priimantis sprendimus ir visuomet suvokiantis reikalo esmę, žino visas detales. Tačiau kaip tik šios savybės ir priveda HTC prie liepto galo, ant kurio kompanija stovi ir šiandien.

Pavyzdžiui, Peteris Chou likus vos trims mėnesiams iki Sensation XL debiuto nupiešė preliminarų dizainą, nurodė kainą ir pasirodymo datą; visuomet pats peržiūrėdavo naujus modelius – kaip jie surinkti, ar „ne per lankstūs ir traškantys“ jų korpusai. Iš pradžių greiti sprendimai ir perfekcionizmas padėdavo užimti lyderio vietas rinkoje, tačiau vėliau, kai konkurentai ėmėsi atitinkamų veiksmų, visa tai tapo ir silpnąja HTC vieta, kadangi kompanija neturi aiškaus ilgalaikio plėtros plano.

Ypatingas dėmesys detalėms pasireiškia dar ir tuo, jog Peteris Chou kritikuoja žemesnių vadovų sprendimus ir gali pakeisti juos, nepaaiškindamas, kodėl taip pasielgė. Buvusių HTC darbuotojų teigimu, būtent tai, taip pat užsienio specialistų skyrimas į aukščiausius postus ir lėmė prastą nuotaiką kompanijoje. O kartu sukėlė nesupratimą, kas už ką kompanijoje atsakingas. Daugelis iš užsieniečių jau pasitraukė. Vis tik direktorių valdyba palaiko Peterį Chou, kadangi negali surasti deramos pamainos. Kas bus toliau, neaišku, o galbūt ir aišku, tačiau niekas apie tai atvirai nekalba.