„Gmail“ klaida galėjo pradanginti svarbius laiškus

Dėl kritinės klaidos Google el. pašto tarnybos Gmail vartotojai galėjo likti be svarbios korespondencijos. Veiksmai, kurie buvo panaudoti vienų laiškų atžvilgiu, galėjo būti automatiškai panaudoti ir su kitais. Apie tai byloja pranešimas, kurį Google išplatino Gmail tarnybos naudotojams.

„Tikėtina, kad jūs susidūrėte su klaida, kurios metu vieno ar kito laiško pašalinimas arba paskelbimas tarp nepageidaujamų galėjo analogiškai paveikti ir kitus laiškus“, – rašo Gmail techninio palaikymo komanda.

Google nurodo, kad el. pašto tarnyba tokio pobūdžio sunkumų turėjo nuo 2014 m. sausio 15 d. iki sausio 22 d., tačiau dabar tikinama, kad klaida pašalinta.

Nesklandumai su Gmail paveikė visų programinių platformų vartotojus, tarp jų Gmail aplikaciją naudojančius iOS įrenginių savininkus, taip pat šia tarnyba besinaudojančius per mobiliąsias interneto naršykles, taip pat offline tarnybos versiją.

Google rekomenduoja vartotojams iš naujo patikrinti Gmail šiukšliadėžę (Trash) ir nepageidaujamų laiškų katalogą (Spam), kuriuose dėl įvykusios klaidos galėjo atsidurti reikalingi el. laiškai. Pastarieji katalogai paprastai išvalomi automatiškai po tam tikro laikotarpio, tad jei netikėtai kur nors dingo reikalingi laiškai, rekomenduojame kuo greičiau pasitikrinti.