Praktiškai iš karto po „išmaniojo“ laikrodžio Galaxy Gear debiuto kompanijai Samsung teko atlaikyti laviną kritikos. Korėjiečiai turėjo ne tik į ją atsakyti, bet ir nuraminti vartotojus, kurie iš aksesuaro tikėjosi gerokai daugiau, nei gavo iš tikrųjų.
Kompanijos Samsung „gelbėjimosi arkliuku“ turėjo tapti pareiškimai, kad Galaxy Gear palaikys dar aštuoni išmanieji telefonai šalia jau esamo Galaxy Note III. Tiesa, šis žingsnis labiau skirtas naujiems pirkėjams nei „seniems“ laikrodžių savininkams nuraminti.
Beje, mažmeninės prekybos tinklas Best Buy yra priverstas susitaikyti su faktu, kad maždaug kas trečias parduotas Galaxy Gear egzempliorius yra grąžinamas. Pranešama, kad grįžimo pas pardavėją priežastis visų pirma yra ne „išmaniojo“ laikrodžio defektai, o dingęs vartotojų noras naudoti Galaxy Gear ir vilčių nepateisinimas.
Pati kompanija Samsung jokių komentarų šiuo klausimu nepateikė. Vis dėlto jei informacija apie masinius Galaxy Gear grąžinimus į prekybos vietas pasitvirtins, Pietų Korėjos elektronikos gigantui teks smarkiai padirbėti kuriant galimą Galaxy Gear pamainą. Tikėtina, kad kurį laiką netgi gali tekti atsisakyti šio produkto, kol ateis tinkamesnis momentas.